پشتیبانی فنی

اشخاص حقیقی و حقوقی طرف قرارداد WINTECH می توانند با هماهنگی واحد فروش جهت استفاده از سرویس ها و خدمات پس از فروش و آموزشهای مجدد، از امکانات و پرسنل این واحد بهره مند گردند. واحد نظارت و فنی شرکت بصورت دوره ای در جهت حفظ کیفیت تولید شرکت های طرف قرارداد و همچنین حفظ اعتبار برند WINTECH از کارگاه ها و کارخانجات بازدید به عمل آورده و در صورت وجود خطا و یا عدم استفاده از مصالح استاندارد، موضوع مربوطه را به مدیریت فروش شرکت گزارش داده و کارگاه طرف قرارداد را مجاب به رفع این موارد می نمایند و در صورت عدم همکاری شرکت مربوطه در جهت رفع این موارد، این امر منجر به فسخ قرارداد فی مابین و عودت محصولات تهیه شده از WINTECH خواهد گردید.

یکی از مشکلات اساسی شرکتهایی که با سرمایه گذاری قصد ورود به عرصه تولید درب و پنجره های UPVC را دارند عدم آشنایی کافی با این صنعت در انتخاب و خرید دستگاه های مورد نیاز و همچنین راه اندازی اولیه آنها می باشد. کادر فنی WINTECH در این مورد ضمن معرفی و ارائه راهنمایی های لازم جهت انتخاب ماشین آلات، در مراحل نصب و تحویل اولیه دستگاهها نیز حضور داشته و با تنظیمات اولیه دستگاهها و آموزش های اولیه به کادر فنی مشتریان طرف قرارداد، مراحل راه اندازی و استارت تولید سیستم های ساخت درب و پنجره های UPVC را سهل تر می نماید.

جهت سهولت در طراحی و نهایتاً ساخت درب و پنجره های UPVC و جلوگیری از احتمال خطا و پرت پروفیل، نرم افزار کامپیوتری لازم توسط واحد IT شرکت WINTECH و از طریق شرکت های خدمات نرم افزاری طرف قرارداد تهیه گردیده است که در این نرم افزار تمام اطلاعات و مشخصات فنی پروفیلهای WINTECH درج گردیده و پس از طراحی و ترسیم درب و پنجره های UPVC دراین نرم افزار به سهولت، اطلاعات لازم جهت ساخت سفارشات را به شرح ذیل در اختیار کاربر قرار می دهد: